Código Vital® Corporate › Formações › Comunicação e relações saudáveis
Formação · 12 horas · Certificado registado no SIGOUm pedido bem feito, uma revisão combinada e uma conversa a tempo mudam a forma como a equipa coopera. Em 12 horas, os participantes treinam pedidos e feedback e constroem acordos sobre as passagens de trabalho da sua própria equipa.
Conversa de 30 minutos · Online · Sem custo
A chefia recebe o acordo e o calendário de revisão. Não recebe o conteúdo das conversas individuais preparadas.
Equipas funcionais e áreas que partilham trabalho, com a chefia presente. Pode juntar duas áreas ou duas organizações que passam a cooperar. Funciona melhor com a equipa que trabalha junta no dia a dia, porque o módulo 3 acontece sobre o trabalho dessa equipa. Também se aplica a grupos de chefias que precisam de trabalhar as suas próprias passagens de informação.
O Retrato Vital da equipa: como se pedem as coisas, como se escuta, o que se cala. Padrões relacionais que cada pessoa traz e que a equipa repete. Ouvir e escutar. Pedir com clareza a colegas e a ferramentas. Combinar a revisão: o que precisa de olhar humano, quem revê e como se sinaliza.
Exercício: reformular um pedido real até ficar claro para quem o recebe; criar a regra de revisão para uma tarefa recorrente.Feedback sobre trabalho feito com apoio de IA ou num processo novo: resultado e processo, esforço reconhecido, correção sem culpa. Reconhecer a tensão: factos, interpretações e receios; papel, estatuto ou ritmo. Preparar a conversa difícil: objetivo, exemplos, perguntas e limites. Explorar alternativas e negociar funções e ritmos. Registar acordos e acompanhá-los.
Exercício: mapear uma tensão atual sem atribuir intenções; escrever e treinar o guião de uma conversa adiada.A equipa trabalha as suas próprias passagens de trabalho, revisões e tensões. Escolhem-se duas ou três situações reais da semana anterior. Constrói-se o acordo de equipa: pedidos, revisão, sinalização, feedback e responsabilidade. Preparam-se, e quando possível fazem-se na sala, as conversas que estavam adiadas. Define-se como e quando o acordo se revê.
Esta sessão não é um evento de team building. É trabalho sobre o trabalho, com quem o faz.
Cada módulo parte de situações que a equipa está a viver, anonimizadas nos dois primeiros e reais no terceiro. Trabalha-se em pares e em pequenos grupos, com treino de conversas e construção dos entregáveis. Cada módulo termina com uma pequena ação para aplicar com a equipa até ao módulo seguinte, que se revê em grupo. A aplicação é revista no encontro seguinte.
Entre módulos, uma a duas semanas. Os acordos são desenhados para acompanhar a introdução progressiva de ferramentas ou de processos e são revistos quando o trabalho muda.
«A avaliação da formação foi muito positiva, entre as melhores do ano. Já foi possível observar mudanças muito positivas no imediato.»Lúcia Marisa Pereira · Human Resources Generalist · BorgWarner
Sim, quando partilham trabalho ou passam a partilhar. Áreas com práticas diferentes de IA ou de processo beneficiam de construir o acordo juntas.
É o que pedimos. Nos dois primeiros módulos, anonimizadas. No terceiro, reais, da equipa que está na sala.
Não. A sessão prática é trabalho sobre o trabalho real da equipa, com acordos escritos e conversas preparadas. Não há atividades de grupo fora do contexto do trabalho.
O Código da Equipa é conteúdo de apoio do Instituto sobre comunicação e relações no trabalho e serve de leitura complementar. Esta formação é presencial ou em direto, com a equipa real e certificada.
O diagnóstico ou a conversa inicial mostram isso antes de formar o grupo. Nesses casos, os dois primeiros módulos podem acontecer sem a chefia e o terceiro com ela, depois de preparado.
Peça uma proposta com o número de participantes e a situação da organização. Respondemos em dois dias úteis.
Contacto direto: corporate@institutonunocortez.com · WhatsApp +351 910 546 706
Comunicação e relações saudáveis · Código Vital® Corporate