Código Vital® Corporate › Formações › Champions para a mudança

Formação · 12 horas · Certificado registado no SIGO

Dê à mudança aliados de confiança em cada equipa.

Prepare champions e key users para escutar receios, apoiar colegas e levar à liderança o que está a travar a adoção. Em 12 horas, constroem um papel claro, treinam conversas e combinam como dar retorno, nas variantes IA ou novos sistemas.

12 h em 3 módulos de 4 hVariantes: adoção de IA e novos sistemasGrupos de 8 a 15, exclusivos da organizaçãoInvestimento por grupo sob consulta
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Conversa de 30 minutos · Online · Sem custo

O que cada participante leva

Três instrumentos para o papel.

  • Carta do papel de champion, validada com a chefia.
  • Guião de conversas de apoio a colegas.
  • Formato de retorno à liderança, com periodicidade acordada.

Na variante IA, acresce o registo do módulo de literacia em IA, com conteúdos, data e participantes, para o dossiê de evidência da empresa. Na variante sistemas, acresce o plano do champion por fase do projeto.

Quando faz sentido

Quando a empresa precisa de aliados dentro das equipas.

  • A adoção é desigual entre equipas e a liderança não chega a todas.
  • As pessoas não perguntam por medo de parecer desatualizadas.
  • Os key users do projeto de sistema acumulam testes, formação a colegas e o trabalho normal, e começam a ceder.
  • A liderança não tem leitura do que trava a mudança no terreno.
  • A empresa nomeou champions e ninguém lhes disse o que o papel inclui.
Para quem

Champions, key users e pontos focais da mudança.

Colaboradores designados como AI Champions, agentes de mudança, key users ou pontos focais de um rollout, e quem coordena essa rede. Não é preciso ser chefia. É preciso ter a confiança dos colegas e tempo protegido para o papel. Recomenda-se que a chefia direta de cada champion participe na formação de liderança ou na sessão de arranque.

No final

O que os champions ficam a conseguir fazer.

  • Descrever o que o papel inclui e o que não inclui, e como se articula com a chefia e com a equipa de projeto ou tecnológica.
  • Escutar receios de colegas e responder com escuta e informação, sem desvalorizar.
  • Influenciar pelo exemplo e facilitar momentos curtos de partilha e experimentação.
  • Dar retorno à liderança sobre o que trava a mudança, sem expor pessoas.
  • Cuidar da própria carga e pedir ajuda quando o papel pesa.
  • Na variante IA: usar a ferramenta com critério e explicar aos colegas as regras de revisão e de informação.
  • Na variante sistemas: apoiar colegas do desenho ao arranque e às primeiras semanas de utilização.
Programa

Oito horas comuns e um módulo de variante.

Módulo 1 · O papel4 h

O que se espera de um champion e onde começa e acaba a sua responsabilidade. Articulação com a chefia, com a equipa de projeto ou tecnológica e com os Recursos Humanos. O Retrato Vital do champion: como reage quando um colega recusa, quando lhe pedem o que não sabe e quando a carga aperta. Cuidar da própria carga.

Exercício: escrever a carta do papel e apresentá-la à chefia.

Módulo 2 · Escutar, influenciar, dar retorno4 h

Reconhecer medo, desconfiança e cansaço nos colegas. Abrir a conversa a sós com quem se fechou na reunião. Influenciar sem pressão: mostrar pelo exemplo e propor uma primeira experiência pequena e segura. Facilitar uma sessão de 20 minutos de partilha com a equipa. Observar o que trava a mudança e levá-lo à liderança sem nomear pessoas.

Exercício: treinar a conversa com um colega que diz «isto não é para mim»; preparar o primeiro retorno à liderança.

Módulo 3 · Variante4 h

Em fusões, reorganizações e saúde organizacional, o módulo 3 é acordado na proposta a partir do diagnóstico.

Variante IA · Uso responsável e literacia em IA. O que a IA generativa faz e não faz. Pedidos claros à ferramenta: objetivo, contexto e critério de qualidade. Revisão humana: o que se verifica, por quem e como se sinaliza. Informação que pode e não pode ser usada. Erros típicos e como falar deles sem culpar. Como explicar estas regras a um colega em cinco minutos. Este módulo tem registo próprio de conteúdos e de participação, para servir de evidência da literacia em IA que o art. 4.º do AI Act pede.
Variante sistemas · O champion do desenho ao arranque. O papel do key user em cada fase do projeto: desenho, testes, formação a colegas, arranque e primeiras semanas. Apoiar sem fazer pelos outros. Tratar exceções reais pela via formal e sinalizar o que não encaixa. Distinguir dúvida de resistência. Combinar com a chefia o tempo protegido para o papel.
Como se trabalha

Situações reais das equipas, uma pequena ação por módulo.

Cada sessão parte de situações que os champions estão a viver. Trabalha-se em pares e em pequenos grupos, com treino de conversas e construção dos entregáveis. Cada módulo termina com uma pequena ação para fazer com a sua equipa até ao módulo seguinte, que se revê em grupo. A aplicação é revista no encontro seguinte.

A rede é formada em conjunto, o que cria entre os champions o apoio mútuo de que vão precisar.

Condições

Modalidade, avaliação, certificado e investimento.

ModalidadePresencial nas instalações da empresa, online em direto ou misto.
Carga horária12 horas em 3 módulos de 4 horas. Calendário acordado com a empresa e alinhado com o projeto.
Grupo8 a 15 participantes da mesma organização.
RequisitosTer sido designado para o papel e ter tempo protegido acordado com a chefia. Nenhum conhecimento técnico prévio além do que a empresa já deu.
FormadorNuno Cortez. Em percursos com vários grupos, Masters da equipa de consultores podem coformar módulos, com indicação na proposta.
MateriaisManual do participante, guiões e modelos dos entregáveis.
AvaliaçãoParticipação nos três módulos, entregáveis produzidos e autoavaliação final.
CertificadoCertificado de formação profissional registado no SIGO para quem conclua a carga horária e a avaliação.
Investimento sob consultaProposta por grupo, conforme modalidade, deslocações e número de participantes. Se o Diagnóstico AS-IS tiver sido feito nos 60 dias anteriores, o seu valor é deduzido na primeira fatura.
Organizações sobre a formação com Nuno Cortez
«A avaliação da formação foi muito positiva, entre as melhores do ano. Já foi possível observar mudanças muito positivas no imediato.»Lúcia Marisa Pereira · Human Resources Generalist · BorgWarner
Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

Os champions aprendem a usar as ferramentas nesta formação?

Na variante IA, aprendem a usar a IA generativa com critério e a explicar as regras aos colegas. A formação técnica aprofundada de cada ferramenta ou do sistema fica com a equipa tecnológica ou com o integrador.

Quantos champions deve uma empresa ter?

Em regra, um por equipa ou por 10 a 15 pessoas. O diagnóstico ajuda a escolher onde são mais precisos.

Os champions precisam de ser bons na ferramenta?

Precisam de ter a confiança dos colegas. A competência técnica ajuda, mas o papel é humano: escutar, influenciar e dar retorno.

A chefia dos champions participa?

Recomendamos que participe na formação de liderança ou, pelo menos, na sessão em que os champions apresentam a carta do papel. Sem a chefia, o tempo protegido desaparece.

Código Vital® Corporate · People Ready

Quem puxa pela mudança dentro de cada equipa?

Peça uma proposta com o número de participantes e a situação da organização. Respondemos em dois dias úteis.

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Contacto direto: corporate@institutonunocortez.com · WhatsApp +351 910 546 706

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